沟通是不是都是有效的

沟通是不是都是有效的

沟通是不是都是有效的，在日常的生活中，人们是避免不了沟通的，只有沟通才能促进自己的人际关系，但是有很多人不知道怎么才算是有效沟通，下面小编整理了沟通是不是都是有效的相关内容。

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不一定全都是有效。

那如何判断沟通是否有效呢？问自己三个问题：

第一，对方能否明白你的意图。第一层目标，是能清晰明了的表达你的诉求和目标，让对方能够完全明白你所表达的是什么。

第二，对方是否信任你的陈述。第二层目标，是能够让对方相信你所表达的诉求，其背景信息资料是可信任的，可被证明的。当你面对陌生人进行沟通的时候，需要做一定的自我证明。

第三，对方能否达成你的意图。第三层目标，也就是真正的目标，是对方能够接受你的建议和诉求，从而实现你的沟通目标。那你说，我只记得这个目标就行了，但你要达到这个目标，应该首先完成前两个阶段目标，并且，在这个阶段，需要对方能知道，你的诉求和目标，对对方而言，价值和利益在哪里。

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沟通就是讲话，不完全对。沟通是人与人之间建立联系“讲话”，是联系的主要方式，但不是唯一的方式。

比如，嘴巴口头语音、文字书面语言；表情动作身体语言；音乐图画艺术语言。都是沟通的方式。

沟通的六个步骤：倾听—— 你的身体告诉对方：“我在听您说”；核对——“您的意见是……”句式核对你的理解；接纳——用眼睛看、用耳朵听、用头脑想；拒绝——用坦诚加礼貌的语音说“不”；表达——用准确具体的语言表达你内心的意思；体态语音——用身体语音比有声语音说得更有把握，传达你的真实意思。

有效沟通方式有效沟通，既要着眼于发送者，又要着眼于接受者。对发送者来说，必须清楚地认识到沟通的目的、所使用符号的意义、传递路线及接受者可能作出的反应。 对接受者来说，则必须学会如何听，不但能懂得信息的内容，而且能听出发送者在信息传递中同时表达出来的感情和情绪。

2、沟通的四项重视

提高感受性在进行沟通前，要尽量了解并掌握对方的心理和行为的实际情况，以便在沟通过程中对对方的一言一行，甚至话为音都能心领神会，做到“心有灵犀一点通”。

重视双向沟通双向沟通伴随反馈过程，使发送者可及时了解到信息在实际中如何被理解、接收；使接受者得以表达接受时的困难，从而得到帮助和解决。

只有当信息对双方都是熟悉的和例行的，或者信息所反映的客观对象十分明朗，且断定信息的准确性是有保证的，或者是必须迅速传递的，这些情况下采用单向沟通是合适的，否则就应当采取双向沟通。

重视平行渠道在有必须而且可能的条件下，应重视平行渠道的利用。如口头沟通辅以备忘录，语言沟通辅以表情、手势，又如会议结果有个纪要等，这些都易于加深、加快人们对信息的理解与接受。

正确运用文字语言使用对方易懂的语言，意思要明确，注意要集中，感情要真挚。组织设计要精干有效，避免机构重叠、层次过多的现象发生要培养良好的有利于人际沟通的组织气候，使组织内人际关系和谐。

3、沟通十项注意

沟通前先澄清概念和相关事项。

检查沟通的真正目的是否清晰。

考虑沟通时的各种环境情况。

沟通内容应尽量取得他人的意见。

沟通时应注意内容和语调。

尽可能传送有效的信息。

应有必要的反馈跟踪与催促。

不仅着眼于现在，还应着眼于明天。

应该尽可能做到言出必行。

应该不遗余力地成为一个“好听众”。

4、沟通十项训练

沟通之前，先尽量明确自己的思想、系统的计划，有效地提高沟通的效率。

审查每次沟通的真实目的，事前说明沟通的目标。目标越集中，效果越好。

考虑全部现场环境和人际环境，特别是与沟通是否有成效的关系。

可能时，与别人商议沟通计划，他人常能对内涵和目标有所贡献。

关注言外之音。声调、用词、语言的选择，及其它语言或非语言的因素都起作用。

当机会来到时，抓住机会给接受者一些帮助和价值。当他们的利益得到照顾时，人们更积极响应。

跟踪沟通效果。用提问或评价行为度量来了解沟通信息传达的`程度。

为今天和明天沟通。沟通应使当前和明天的目标及利益保持一致。

行动和沟通是相互支持的，身教比言教更有说服力。良好的管理行为和沟通中说话的能力一样重要。

不单追求被人理解，也求理解别人，当个好听众。在沟通中，听是最为重要的技巧。不单要听明白意思，也要听含蓄的意思。

5、沟通十项评估

能传达决策意向和了解部门现状、指明工作方向和目标，共同讨论来达成共识。

能广泛听取意见和提案建议，并在工作进程中得到各部门的大力支持。

及时掌握部门的动态情景，不断强化管理效能、费用控制和成本意识及得以落实。

日常的接触能与部属达成沟通意见，并在求大同存小异基础上建立信任的工作关系。

担当推导者角色，时常带给部门新的意念和情态；鼓励部属畅所欲言和表达个人看法。

让部属勤于思考，带着干劲投入行动中；并时常提供适合和必要的帮助。

善于运用程序化面谈，掌控部属的实际工作能力并实用鼓励在前、批评在后的沟通方式。

以身作则指导部属，树立好的榜样；带领团队共同努力，不断提高合作意愿。

经常在情理之中、意料之外带给部属新的面貌和营造紧凑而活跃的工作气氛。

工作会议上，常常用设问句式提些简易问题再逐步深入；力求让部属清晰明白和懂得承接及参与。

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1、沟通风格要因人而异

在生活与学习中，有人性格偏内向，有人性格偏外向，这两种人的思维有非常大的差别。一般来说，内向的人倾向于把问题考虑清楚后再表达自己的观点，外向的人则恰恰相反，他们在表达的时候，脑子里可能还在考虑问题。与不同性格的人进行沟通时，一定要采取不同的方法与策略。

2、认清两种常见的沟通问题

不善于主动沟通即习惯于别人找自己，而不习惯自己主动找别人沟通。在学校中，孩子除了优秀的成绩绩之外，还要懂得人际关系的处理，这就必须善于进行主动沟通。

不善于表达自己的感受，懂得用语言把自己的情绪表达出来，才可以有效减少矛盾的产生。在日常生活与工作中，如果不善于表达，就会造成彼此间沟通不顺畅。不善于表达有三种类型：不理不睬型、大叫大嚷型、忍气吞声型。此外，我们还要学会适当控制和表达自己的情绪，而不是表现情绪。

3、掌握有效沟通的四原则

经常沟通，进行沟通才能了解彼此的想法，只有这样，才能认识到差异的存在，有了意识才会想办法改进。

重要的信息必须确认，如果别人托付你办一件事情，应该对重要的信息进行确认，否则就有可能出现重大损失。

必要的时候能够说“不”，只要认为某件事不合理，每个人都有权力说“不”。但拒绝的时候也需要技巧，否则就会使产生对方反感。

越是有压力的时候越要倾听，越是发生争执，就越要倾听对方的意见，这是处理压力和矛盾冲突的一个重要原则。