职场新人变老手的绝招
职场新人变老手的绝招,很多新人小白都会遇到职场上的一些问题,关键是要做好自己的本职工作,遇到不喜欢的同事是难免的,职场上的隐形陷阱是很多的,所以要学会一些方法,下面是关于职场新人变老手的绝招。
眼下,又一届大学生告别校园,迈入职场。冷漠的同事、咆哮的上司、乏味的工作,这些都让职场新人感到难以接受。然而,多年的媳妇才能熬成婆,一代新人换旧人,职业老手们也都是一步一个脚印走过来的,开始的茫然困惑是变化突破的前站,作为职场新人,只要把心态放平,摆脱学生角色,体察职场潜规则,以微笑面对接踵而至的所谓挫折和不适应症,走过职场中的“一年之痒”,有首歌是怎么唱的?“走吧,走吧,人总要学着自己长大……”
个案篇 自由散漫过头
林霖大学毕业后来到一家私企,尽管表现不错,但经常因为一些他自认为是“小节”的问题,被主管批评。 主管对他的评价是“大毛病没有,小毛病不断”――每天上班总是险些迟到;开会最后一个来,第一个走;有时候抱着办公室里的电话聊个没完;办公室里他的桌子总是最乱最脏;不管是给客户还是给主管打电话,第一声总是“喂”……尽管林霖觉得自己一男生,大大咧咧点是很正常的事情,但主管却对这些“小节”很较真,不仅因为开会迟到扣过他当月的奖金,一次竟然还叫清洁阿姨把林霖桌上的杂物统统当做垃圾扔掉。林霖现在很郁闷,工作也提不起精神。
依赖别人过头
董丽前不久通过一家知名广告公司的面试,来到公司更是惊喜地发现,一位关系不错的师姐也在这儿。由于比自己早两年进公司,董丽在心里早把师姐当做“亲人”了。她和师姐一个部门,做的是广告的网络传播。考虑到她们出自于“同门”,主管把她们分在一个组,希望董丽在工作上能够尽快上手。师姐也非常愿意带她,因为了解她,觉得带一个熟悉的人比较省心。
后来,董丽的工作状态渐渐让师姐有些吃不消了。她只能按照师姐给她布置的任务做一些网页设计工作,让师姐更头痛的是,董丽甚至每选一种颜色或者字体,都要师姐事先做好安排,否则董丽就没信心做下去。原来,刚上手时一两次的失败,使本来就有很强依赖心的董丽觉得,师姐决定的就一定是好的,而自己的选择肯定会被主管打回来重做,干脆,一切就都让师姐安排好了再做吧。
数据篇 老手看菜鸟:嫩!
在新一轮校园人向工作人转换热潮到来之际,智联招聘网做了一个职场新人的调查。在职场老手对新人的`看法问项中,关系问题列在第一位,认为新人遇到困难难免会退缩的只有12%;80年代小孩个性太强了的有近16%;认为大部分人还是谦虚谨慎的占24%;初出茅庐,什么也不懂的占24%;认为新人不善于处理人际关系的比例最高有近25%。
支招篇 菜鸟入林八招
上班第一天就迟到,串岗聊天,或趁老板不注意上网打游戏等等,这些都是大学毕业生刚刚走上工作岗位时常犯的毛病。这些问题在大学生看来可能是小事一桩,不足挂齿,但对于职场中人来说,就是大忌。
职业专家李宏飞告诉记者,这些都是关于职业化的问题,用人单位最青睐职业化的人才,所以大学毕业生只有培养良好的职业习惯和职业素质才能够胜出。
李宏飞说大学毕业生必须培养自己的职业习惯:
首先,要守时。
信守时间是职业人的基本常识,如果迟到而不以为意,势必会耽误大事。
其次,要忠诚。
忠诚是指对组织的忠诚以及对自己职业的忠诚。当我们选择了一个组织作为事业的起点,我们在这个组织一天,就要努力工作,为组织创造价值。而忠诚并不是从一而终,而是指在组织就职期间,要对组织保持忠诚。
第三,要尊重别人。
在公司里要尊重他人的生活方式和个人隐私。在人际交往中,一些敏感话题是不能涉及的,如个人隐私、同事之间的关系、薪资收入等。
第四,要负责。
如果你希望得到信任,那么就应该先做一个负责的人。一个成熟的职业人要有强烈的责任感做支撑,对自己的决策和行为负责。“干一行专一行”,既然选择了这个职业,就要具备强烈的责任心。一份工作刚做几天就觉得“没兴趣”,或是嫌待遇不好,然后跳槽,这是很不负责任的行为。
第五,还要培养积极的心态:
1、学会称赞他人。每个人都希望得到他人的欣赏。大多数人会因为某方面受到赞美而更加努力。
2、学会微笑。微笑是一种令人愉悦的表情,可帮助你建立良好的人际关系。
第六,要遵守规章制度。
任何企业都有它的一套切实可行的管理制度,不管你喜不喜欢,作为新人,遵守制度是起码的职业道德。入业后,应该首先学习员工守则,熟悉企业文化,以便在制度规定的范围内行使自己的职责,发挥所能。
第七,职业专家认为,大学生进入职场,要做好职业定位。
做职业定位时,首先要考虑自己的性格特点,性格特点与职业特点不能冲突太大,比如擅长跟物打交道的人,就先不要做那些频繁与陌生人沟通的工作。
第八,职场新人要先从基层做起。
很多人不愿意从公司的基层做,结果错失了很多机会,一个成功者往往对自己所做之事的最基本的信息非常熟悉。
专家提醒 不给钱的活儿也难攒经验
现在有的大学生毕业后意识到工作不好找,结果就衍生出一种新的心理现象——不给钱也做,认为这样可以积累经验。著名心理咨询专家韩三奇不主张大学生这样做。
韩三奇认为,这种做法对将来的职业发展至少会带来两个弊端:
其一,助长企业用人制度的不良风气。现在有些企业以大学生没有经验为借口,降低待遇,不计报酬会助长这样的不良风气。按劳取酬,是职场最基本的规则,是对劳动者所创造价值的尊重,企业作为最大获益者理应支付相应薪水。
其二,忽略自我价值,影响工作热情。放弃薪水,就放弃了自己的价值,而对于刚刚工作的新人,价值体验非常重要,无论报酬多少,都会激发自己的工作热情。每个人都不会忘记自己领取第一份薪水时的激动情景,无论多少,都是自己的汗水换来的。无论工作多么难找,只要职业定位合理,一定要坚信自己的价值。如果一个企业这样对待为自己工作的人,那么从它那里也学不到什么有价值的职场经验。凡是那些不给任何报酬的企业,绝对不要去,要坚信自己的价值。
初入职场的你,是不是有这样的苦恼,每天忙上忙下,连一口水都没工夫喝,而且晚上和周末还经常加班,可是老板对你却有100个不满意。很多人四处碰壁,最后变成“职业木乃伊”,对工作失去兴趣和热情,有一种“当一天和尚撞一天钟”的懈怠心理。
那些职场老手,每天气定神闲,似乎不费吹灰之力就把该做的事情做完了,深得老板喜欢。那么职场菜鸟与职场老手之间的差别到底在哪里呢?
初入职场你得做好哪些准备才能顺利成为职场上的靠谱之人呢?
实际上,工作是有一套基本方法的,只要掌握了合适的方法,练好基本功,就能从职场菜鸟尽快进阶成职场老手。
今天为大家总结出四个最为实用的方法。
一、沟通技巧:在短时间内将必要信息传达给对方——PREP法
在工作中进行沟通,最需要重视的是沟通效率,也就是怎样快速把重要信息传递给听者,特别在向领导汇报时候。PREP模式是职场日常沟通的一个标准模式。
P=point=结论R=reason=依据E=example=具体事例P=point=重申结论
PREP法是一种“先讲结论”的方法,先说结论,提供依据,举出例子,最后重申结论。
第一步,先行结论。你要向上司汇报一个项目的可行性报告时,如果你按照时间顺序先将你考察的过程和细节,虽然这能体现你辛苦的工作过程。但上司一定会不满意,因为上司最想知道的是结果,这个项目到底可不可行。
因此,应该直入主题,先说结论,表达最重要的内容,这才是职场上正确有效的沟通方式。
第二步,提供依据。提供依据也就是要证明这个结论为什么是科学有效的,职场新人要注意用逻辑说话,什么意思呢?
如上面例子,当你认为这个项目可行时候,你需要从不同方面论证它的可行性,如从市场需求、环境影响、资金筹措、盈利能力等等方面进行论述。
而不是毫无逻辑,乱讲一通,或者有些新人会说这是部门某个大牛提议的方案,并得到某某领导的认可。情感上的软硬施压均是无效的,因此在以情感人之前,新人最重要的是学会以理服人。
第三步,具体例子。当然在我们讲道理的同时还要注意举出具体的事例加以说明。
比如我们要说服客户投资一个新型环保产业,除了列举环保产业未来发展优势之外,还应举出具体的例子,比如环保产业在哪些地区发展迅速,哪些人或公司投资环保产业获得了不错的收益等等。
做为职场新人,由于经验问题,你掌握的案例可能不够多,这里有个小技巧,那就是用数据说话。
数据是谁也无法撼动和否认的,用数据说话最有效。只要你收集统计有价值的数据呈现出来后,上司便更加认可你的价值和能力。
第四步,再强调一下结论。PERP法中的最后一个P,P=point,再次重申结论。总结以上所说的结论。这才是一个完整的PREP的沟通模式。
PREP法不仅用在口头沟通中,还可以用在日常邮件、会议中去。
二、思考方式:提建议的基本原则——“云—雨—伞”理论
“云雨伞”理论其实很容易理解,你正要出门看到天空中乌云密布,眼看就要下雨了,这时候你就需要打把伞。
云代表“事实”,是用眼见观察到的实际情况。乌云出现快要下雨,是你基于现状,推测出来的分析。伞,它代表了行动,应对下雨你给出的解决方案就是要打伞。
进一步整理一下:
(事实)“天空出现乌云。”(分析)“因为有乌云,可能会下雨。”(行动)“因为要下雨,所以带把伞。”
比如说,你去医院抽血体检。一周后,检查报告出来了,结果上面写着丙氨酸转氨酶、雪球容量计、GGT等等一些你根本看不懂的数据。然后听到医生说:“这是血液检查结果,你考虑考虑。”
此时,你可能会拍桌子骂人:“上面?我怎么知道这些数据是什么意思,是说身体已经患病,还是没有毛病?应该注意什么问题?问题严不严重?”,你想知道的是数据背后的结论,以及之后该如何行动。如果没有分析,患者及时拿到检查结果也看不出所以然来。
职场也如此,及时做再多的没有分析的图片、数据,看似做了很多收集工作,但对解决问题毫无帮助。
把一个报告分成三大部分,一是事实现状,二是你自己的解释分析,三是推进的行动方案。
这样,不但你自己头脑中会有一个清晰的结构能帮助你思考,还能让听者更容易理解你的报告内容。
三、资料制作:让工作速度倍增——会议记录法和熟练办公软件
职场新人在写会议记录时,最常见的错误就是把会议记录写成发言记录,把所有人说的话都原封不动的记录下来,这样看似信息很全面,但最重要的内容却被淹没在大量的文字当中,那么最重要的内容是什么呢?那就是会议最后的决策。
一个完整有效的会议记录,除了要写明会议的时间地点,参加人员以及会议的主要议题外,还应该重点写清楚会议决策,会议决策包括以下4个重点内容,已决定的事项,未决定的事项,需要确认的事项,以及下次会议之前的准备。
比如某次公司会议的内容是讨论决定新网站的设计方案,这个会议记录。
就可以总结为以下的形式:
《会议内容》:决定新网站设计方案
《已决定的事项》:决定采用方案C为最终设计方案,但需要修正以下问题,首页的配色要调成暖色调,并把注册的模块做得更加突出。
《未决定事项》:网站的域名还没有最终确定。
《需要确认的事项》:关于网站出现很多意见,基本上通过了,但为确保万一,需要征求某部长认为需要获得认可。
《下次会议之前的准备》:把所有建议使用的网站域名列出,以便在会议上进行讨论等等。
会议记录往往是新人工作的第一道门槛,做好会议记录,让你的工作更加顺畅。
在工作中很多都要用到Office,不管是Word、Excel还是PPT,当你熟练掌握之后,工作效率会有质的飞跃。
当你做报告时候,肯定会用到Word,学会排版,使报告简洁明了,让老板看了赏心悦目。
为了做工资条,不停地复制粘贴几百次,为了统计各类商品销售数据,不停复制粘贴,再汇总。如果你还是这样工作,不妨花点时间学习Excel,快速简单就能摆脱这种做重复工的困境。
职场PPT最重要的是简洁至上,有很多人会把PPT做得非常复杂,每一页上都有很多内容,这会让看PPT的人非常困惑。每页PPT可以只说一个问题,把要说的话集中到一点上,把内容明确、简洁、清晰的表达出来。
掌握Office,不仅能帮你提高工作效率,还能让你成为高效、高能的人才,更会带来晋升的机会。
总结:
今天从沟通方式、思考方式以及日常的资料制作三个方面讲了职场新人应该具备的基本能力。拥有了这些工作基本功你会迅速从职场小白成长为公司不可或缺的骨干力量,并终身受益。此外,除了学习这些基本功之外,也要重视自己所在的行业和公司学习相关知识和技能。所谓技多不压身。不断提升自身的竞争能力,让自己更有价值。
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